Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 01.05.2017)


1    Grundlagen
1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge und Leistungen, welche die Montageservice Stock GmbH seinen Kunden erbringt.
1.2Der Kunde stimmt mit seiner Bestellung diesen AGB zu und erklärt volljährig zu sein sowie verbindlich Bestellungen tätigen zu dürfen.
1.3Sollte im Auftrag eines Dritten bestellt werden, so ist der ursprüngliche Auftraggeber über diese AGB zu informieren. Mit der Bestellung erklärt sich auch der ursprüngliche Auftraggeber mit den AGB einverstanden.
1.4Die AGB können jederzeit von der Montageservice Stock GmbH abgeändert werden. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Website https://www.zirben-stock.shop einsehbar. Sofern eventuelle Änderungen den Kunden nicht ausschließlich begünstigen, so wird der Kunde über die Änderungen rechtzeitig informiert.
2    Vertrag und Widerruf
2.1Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
2.2Die Handelssprache ist Deutsch
2.3Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff "Rücktrittsrecht" entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff "Widerrufsrecht". Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar "Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)". In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff "Widerrufsrecht" verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff "Rücktrittsrecht".
2.4Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
2.5Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
2.6Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.
2.6Der Kunde stimmt zu, bei allen Eingaben, Änderungen und Transaktionen, welche er online auf https://www.zirben-stock.shop durchführt, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, auch in dem Falle, dass der Kunde einen Dritten mit Eingaben, Änderungen oder Transaktionen beauftragt hat oder auch, wenn er diesen Dritten nicht beauftragt hat, sondern ihm nur durch Weitergabe von Zugangsdaten (Benutzername bzw. E-Mail-Adresse, Passwort) die Möglichkeit zu Eingaben, Änderungen oder Transaktionen gegeben hat, oder ihm diesen Zugang durch Achtlosigkeit im Umgang mit den Zugangsdaten oder Wahl eines unsicheren Passwortes verschafft hat. In all diesen Fällen haftet der Kunde für Schäden.
3    Widerrufsbelehrung
3.1Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür aber auch das Online-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie finden dieses unter dem Menüpunkt "Retouren" im Fußbereich jeder Seite oder im Kundenkonto.
3.2Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.3Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.4Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3.5Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
3.6Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3.7Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4    Zahlung, Preise und Versandkosten
4.1Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht.
4.2Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
4.3Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
  • Kreditkarte (VISA / MasterCard)
  • SOFORTÜBERWEISUNG
  • PayPal
4.4Sämtliche Zahlungen erfolgen über den von uns beauftragten Zahlungsanbieter VIVEUM Zahlungssysteme GmbH. Dabei werden sämtliche notwendige Daten wie Artikel, Preis, Bestellnummer, Kreditkartendaten (sofern die Zahlart Kreditkarte gewählt wurde) mit Hilfe von Cookies übermittelt. Nach erfolgreicher Zahlung werden diese Cookies wieder gelöscht und nicht weiter gespeichert.
4.5Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits beim Bestellvorgang. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
4.6Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5    Datenschutz
5.1Die Montageservice Stock GmbH wird auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 96 Abs. 3 TKG sowie des § 8 Abs 3 Z 4 DSG ermächtigt, folgende personenbezogene Stammdaten des Kunden und Teilnehmers zu ermitteln und zu verarbeiten:

Vorname, Nachname, Wohnadresse, Firma, E-Mail-Adresse, Telefon- und Telefaxnummer, Informationen über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses, Zahlungsmodalitäten, sowie Zahlungseingänge zur Evidenthaltung des Vertragsverhältnisses.
5.2Der Kunde stimmt mit der Anlage eines Kundenkontos zu, dass die unter 5.1 aufgelisteten personenbezogenen Daten seinem Kundenkonto zugeordnet und für zukünftige Besuche des Shops gespeichert und verarbeitet werden.
6    Schlussbestimmungen
6.1Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmensitz der Montageservice Stock GmbH.